¿Cómo mantener el cumplimiento con el software de gestión de inventario farmacéutico de EMERGE App?

En EMERGE puedes utilizar dos informes clave para gestionar la caducidad de los productos:

• El Informe de Visión General del Inventario muestra todos los artículos con sus fechas de caducidad, stock disponible, cantidad en almacén y valor total. Esto te ayuda a controlar qué productos y cuántos de ellos están próximos a caducar en tu almacén.
• El Informe de Recordatorio de Lotes por Caducar extrae los artículos que has vendido a los clientes y que están próximos a su fecha de caducidad, junto con los datos de correo electrónico del cliente. Esto te permite recordar a los clientes los lotes que requieren atención, lo cual es especialmente importante en el sector farmacéutico.

Si hay un problema de retirada o contaminación, EMERGE te ofrece las herramientas para responder rápidamente:

• Gestión de números de serie y lotes: rastrea e identifica exactamente qué lote de medicamento, dispositivo médico o equipo fue vendido.
• Trazabilidad de clientes: consulta qué hospitales, clínicas o farmacias recibieron los productos afectados para poder notificarlos de inmediato.
• Ajuste y cuarentena de stock: ajusta los niveles de inventario y marca los productos como en cuarentena o restringidos, garantizando que no se vendan por error.

Con estas funciones, puedes retirar los productos afectados del mercado más rápido y contactar inmediatamente con los clientes adecuados.

EMERGE te ofrece dos opciones flexibles para la fijación de precios:

• Lista de precios: Puedes personalizar los precios de los productos y asignarlos directamente a los clientes al crear una lista de precios, o elegir aplicarla más tarde al crear un pedido. Esta función es ideal para descuentos de temporada, campañas de fidelización o precios especiales para hospitales, clínicas o distribuidores.
• Listas de precios por niveles: Te permite establecer precios fijos o descuentos en función del volumen del pedido. Cuanto mayor sea la cantidad comprada, mejor será el precio. Esto es útil para pedidos al por mayor o promociones estacionales (por ejemplo, precios de vacunas contra la gripe).

Ambos tipos de listas de precios pueden asignarse a clientes individuales o a grupos de clientes que hayas configurado previamente.

En EMERGE, estas tres funciones pueden trabajar juntas: gestión de lotes y números de serie, seguimiento de inventario y devoluciones e intercambios dentro de los casos de soporte posventa. Así es como funciona:

• Un dispositivo médico puede recibir un número de serie y un período de garantía cuando se recibe del proveedor. Este número de serie permanece vinculado al producto durante todo su ciclo de vida, desde que entra al almacén, se almacena, se envía e incluso cuando se devuelve.
• Con este número de serie, puedes rastrear el inventario del producto en tiempo real, ya sea que aún esté en el almacén, esperando envío o ya vendido.
• Cuando se devuelve un dispositivo médico, puedes usar la función de Devolución e Intercambio en EMERGE para gestionar el proceso. En el caso de soporte al cliente, puedes crear un caso utilizando el número de serie para rastrear el pedido de venta y el pedido de devolución vinculados, así como verificar el período de garantía del dispositivo.
• En una situación de devolución, si ya se ha emitido una factura para el producto devuelto, EMERGE creará automáticamente una nota de crédito para compensarla. El nivel de inventario se ajustará en cuanto el artículo regrese a su almacén designado.

El software de gestión de inventario farmacéutico EMERGE no solo ofrece funciones relacionadas con el inventario, sino que también incluye compras, cumplimiento de pedidos y seguimiento financiero. Esto es lo que puede hacer:

• El módulo de compras integrado le permite crear y gestionar fácilmente órdenes de compra (PO) para los proveedores. Puede realizar un seguimiento del estado y los pagos de estas órdenes en la página de lista de pedidos. El historial de todas las órdenes de compra con cada proveedor se mostrará en el módulo de proveedores.
• Una vez que los productos llegan al almacén, puede asignar un número de lote o número de serie a los productos recibidos para su seguimiento posterior. El sistema actualizará automáticamente los niveles de inventario de esos productos.
• Para rastrear el rendimiento de los proveedores, puede generar un Informe de Rendimiento de Entrega del Proveedor para verificar su historial de entregas y si coincide con los plazos esperados. Esto le ayudará a evaluar su calidad.
• En la industria farmacéutica, un medicamento puede ser adquirido de diferentes proveedores con el mismo ingrediente activo (nombre genérico). Para comparar precios y condiciones, puede usar la función de Solicitud de Cotización (RFQ) de EMERGE para identificar al mejor proveedor para ese medicamento.

Para la gestión de información financiera, con el software de inventario médico EMERGE, puede:

• Generar informes como Informe de Ventas, Informe de Productos Vendidos e Informe de Compras que muestran beneficio, ingresos, margen de beneficio o COGS según el nombre del artículo.
• Los estados de Cuentas por Cobrar y Cuentas por Pagar muestran créditos, débitos o saldos de facturas por cliente o proveedor.
• La integración con software contable como Xero y QuickBooks le ayuda a gestionar con precisión sus libros financieros. Puede exportar datos de proveedores y clientes entre ambas plataformas.
• El mapeo de cuentas e impuestos desde la integración de EMERGE garantiza que sus datos financieros se sincronicen correctamente con su software contable.
• Los datos financieros, como facturas/recibos de proveedores y clientes o costos de inventario, pueden sincronizarse perfectamente con Xero y QuickBooks.
• Los estados de pago se actualizarán y sincronizarán con EMERGE en tiempo real para que pueda rastrear los pagos de manera oportuna.

EMERGE admite el método FIFO junto con la gestión de lotes y números de serie. Estas dos funciones le ayudan a rastrear y eliminar con precisión el inventario vencido. Así es como funciona:

• Cada artículo o grupo de productos puede asignarse a un número de lote o número de serie una vez recibido del proveedor durante el proceso de recepción.
• Dado que EMERGE utiliza el método FIFO (Primero en Entrar, Primero en Salir), cuando crea una nueva orden de venta, el sistema sugiere automáticamente el lote más antiguo. También puede seleccionar manualmente un lote durante el despacho si es necesario.
• Esta selección de lote también se aplica a otros procesos como órdenes de producción o flujos de trabajo de proyectos (por ejemplo, alquiler de productos). Puede permitir que el sistema sugiera el lote adecuado para materias primas o productos terminados.
• En los informes de inventario y productos de EMERGE, puede ver la fecha de vencimiento de cada artículo, lo que le ayuda a rastrear productos que están por caducar. Esto puede hacerse fácilmente mediante filtros de rango de fechas, haciendo su trabajo más preciso en segundos.
• También puede usar la función de recordatorio de vencimiento de lote para identificar lotes próximos a caducar y enviar recordatorios por correo electrónico a los clientes que compraron esos artículos.