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EMERGE representará a Higher Identity Technology Pte Ltd

Última actualización: 10 de diciembre de 2025

DEFINICIÓN

EMERGE”, “nosotros” o “nos” significa Higher Identity Technology Pte Ltd.

Servicios” se refiere a las aplicaciones móviles y web de EMERGE en https://emergeapp.net, que incluyen herramientas de gestión de inventario, pedidos y operaciones empresariales.

Datos Personales” significa cualquier información que lo identifique directa o indirectamente, como su nombre, correo electrónico, datos de contacto, dirección IP o cualquier dato vinculado a su cuenta de EMERGE.

INTRODUCCIÓN

Bienvenido a EMERGE, donde puede gestionar eficientemente su inventario, pedidos y operaciones comerciales en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Como proveedor de soluciones, nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta página explica en un lenguaje sencillo cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información. Nuestro objetivo es ser claros, honestos y transparentes para que siempre sepa qué sucede con sus datos cuando utiliza EMERGE.
Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con su información personal o con esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en support@emergeapp.net

RECOPILACIÓN DE DATOS

Solo recopilamos la información necesaria para operar la aplicación y brindarle un soporte eficaz. Esta información incluye:

  • Su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa e información básica del negocio
  • Información de inicio de sesión
  • Cómo utiliza el sistema (por ejemplo, qué páginas de inventario visita y qué acciones realiza, como crear órdenes de compra, órdenes de venta o transacciones de stock)
  • Los detalles que introduce en formularios o configuraciones, como datos de productos, contactos de proveedores o información de almacenes

Cuando realiza una compra, recopilamos su nombre, correo electrónico, dirección e información de pago (como el número de tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento) para poder procesar su pedido y contactarlo si surge algún problema.

Eso es todo lo que recopilamos, a menos que se requiera información adicional para un propósito específico.

CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS

Utilizamos su información para operar y mantener la plataforma EMERGE, brindar soporte cuando lo necesite, mejorar las funciones y mantener su cuenta y sus datos seguros.

Sus datos comerciales (como productos, pedidos, registros de proveedores, datos de clientes y cantidades de inventario) se procesan dentro de EMERGE para que el sistema pueda realizar las tareas esperadas, incluyendo el cálculo de niveles de stock, la generación de informes, la gestión de números de serie, la creación de códigos de barras o la sincronización con las plataformas que conecte, como tiendas de comercio electrónico, aplicaciones contables, herramientas de facturación o transportistas.

Utilizamos su información personal (como su nombre, correo electrónico y datos de inicio de sesión) para verificar su cuenta, enviar notificaciones del servicio y comunicar actualizaciones importantes sobre su suscripción.

También podemos enviar correos electrónicos promocionales opcionales. Si prefiere no recibir mensajes de marketing, puede darse de baja en cualquier momento contactándonos en support@emergeapp.net

No vendemos sus datos.

CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Su seguridad es nuestra máxima prioridad.

  • Protegemos la información sensible (como los datos de tarjetas de crédito) mediante cifrado HTTPS en nuestro sitio web.
  • Transmitimos los datos de forma inmediata a nuestro procesador de pagos sin conservar los números completos de las tarjetas durante períodos prolongados.
  • Cumplimos con los estándares de la industria para garantizar que toda la información permanezca segura tanto durante la transmisión como una vez que llega a nosotros.
  • Utilizamos controles de acceso basados en roles para que solo los usuarios autorizados de su empresa puedan acceder a determinada información.
  • También supervisamos nuestros sistemas en busca de problemas de seguridad y seguimos los estándares de la industria para plataformas SaaS.

SUS OPCIONES Y DERECHOS

Usted mantiene el control total sobre su información. En cualquier momento, puede:

  • Solicitar acceso o actualizaciones de sus datos
  • Solicitar la eliminación de su cuenta o de su información personal
  • Darse de baja de las comunicaciones de marketing

Simplemente contáctenos en support@emergeapp.net; ¡nos encargaremos de ello de inmediato!

TERCEROS

En ocasiones, trabajamos con terceros de confianza para proporcionar servicios clave para nuestro sitio o negocio, como alojamiento o analítica. Ejemplos de proveedores de servicios incluyen socios de alojamiento en la nube (que almacenan nuestros servidores), procesadores de pagos, herramientas de envío de correos electrónicos y socios de integración como Shopify, WooCommerce, QuickBooks o Xero.

Solo compartimos los datos necesarios para que realicen su trabajo, y no pueden usar su información para ningún otro propósito. Estos socios siguen acuerdos estrictos para proteger sus datos y no están autorizados a utilizarlos para nada distinto a ayudar a que EMERGE funcione correctamente.

Nunca compartimos datos con terceros para fines no relacionados.

ENLACES A TERCEROS

Los enlaces en el sitio de EMERGE a plataformas externas se proporcionan para su conveniencia. Estos sitios externos operan de forma independiente y tienen sus propias políticas de privacidad. EMERGE no controla, respalda ni se responsabiliza por su contenido o prácticas de datos. Esta política se aplica únicamente a EMERGE.

LEGAL

Nos reservamos el derecho de divulgar información personal cuando la ley lo exija o cuando se considere necesario para proteger nuestros derechos o cumplir con procesos legales, como órdenes judiciales relacionadas con nuestro sitio web.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios importantes, los publicaremos aquí o en un lugar visible dentro de la aplicación o del sitio web, para que siempre sepa cómo se maneja su información.

Le recomendamos revisar esta página periódicamente para conocer la versión más reciente.

POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

Los pagos no son reembolsables de acuerdo con nuestros términos de pago establecidos.