Software de gestión de pedidos para empresas de distribución y comercio
¿Cómo optimizar los sistemas de gestión de pedidos utilizando software?
Crear pedido de venta rápidamente
- Con la funcionalidad de gestión de productos de EMERGE, puede establecer rangos de precios, implementar precios escalonados y personalizar listas de precios para los clientes. Así, al crear un pedido de venta, seleccionar la lista de precios correcta o el precio de venta específico para cada cliente puede hacerse de manera más precisa y rápida.
- Para ventas directas en tiendas físicas que algunas empresas mayoristas puedan tener, ofrecemos una función de creación rápida de pedidos especialmente diseñada para operaciones minoristas cuando necesita un proceso tan rápido y sencillo como un sistema POS.
- Con información clara sobre el lote y la fecha de caducidad que se muestra junto con el artículo seleccionado al crear un pedido, esperamos ayudar a que su proceso de ventas sea más preciso y a utilizar el inventario de forma más eficiente según el método FIFO.
- Se pueden añadir cargos adicionales proporcionalmente a los artículos individuales o al pedido completo para satisfacer las necesidades de cobro de algunas empresas mayoristas globales.
- Los pedidos de Shopify pueden importarse fácilmente a EMERGE. Estos pedidos de venta se marcarán automáticamente como Shopify, haciendo que el seguimiento y la generación de informes sean más precisos.
Una aplicación de gestión de pedidos que se puede usar desde un smartphone, iPad o portátil puede ayudar a su representante de ventas a crear pedidos en cualquier lugar, sus consignatarios pueden enviar pedidos para su revisión, y los pedidos de otras plataformas de comercio electrónico pueden importarse al software.
Gestionar órdenes de compra en el software de gestión de pedidos
En EMERGE, también puede gestionar órdenes de compra de manera eficiente para garantizar ventas oportunas y disponibilidad.
- Establezca un punto de reorden con una cantidad mínima para que el sistema de gestión de pedidos le recuerde cuando el inventario alcance el umbral. Las órdenes de compra se crearán automáticamente con el proveedor adecuado que haya configurado previamente; solo necesita revisarlas y enviarlas, sin preocuparse por la exactitud.
- Si tiene muchas órdenes pero desea mantener un inventario ajustado, la función de pedidos pendientes en EMERGE puede satisfacer sus necesidades. El sistema revisa todas sus órdenes de venta actuales y las compara con su inventario, proponiendo un pedido pendiente al proveedor correcto con la cantidad exacta de producto que necesita comprar.
- En cuanto a la necesidad de encontrar proveedores confiables para una gestión de inventario ajustada, el Informe de Desempeño de Entrega de Proveedores le mostrará el rendimiento de los proveedores, ayudándole a identificar a los confiables.
Cumplimiento y entrega de pedidos en el sistema de gestión de pedidos
Un buen software de gestión de pedidos no solo ofrece la funcionalidad de gestión de pedidos, sino que también rastrea el proceso de cumplimiento hasta la entrega, haciendo que todo el proceso sea fluido y eficiente.
- Desde la orden de venta, puede crear rápidamente envíos como envíos parciales, envíos completos o envíos directos según sus necesidades. El estado de entrega de todos los envíos se almacena en el módulo de cumplimiento, donde puede rastrear y monitorear los envíos y generar facturas para ellos.
- EMERGE soporta una versión móvil donde puede iniciar sesión usando su teléfono inteligente o escáner. Esto ayuda a su personal de almacén a acelerar el proceso de embalaje escaneando códigos de barras. Toda la información sobre envíos y pedidos se puede rastrear fácilmente en su teléfono.
- Además, puede crear e imprimir etiquetas de código de barras y etiquetas de envío en EMERGE. Soportamos la impresión de múltiples etiquetas a la vez en tamaño A4 y una etiqueta individual (5X2.5CM), una forma de ahorrar dinero.
Factura, Pago y Seguimiento del Estado del Pedido
- Siga el estado de sus pedidos con actualizaciones en tiempo real en etapas como Pendiente, Confirmado, En proceso, Enviado y Entregado. También puede personalizar estos estados para adaptarlos a su flujo de negocio. Esto mantiene a usted y a sus clientes informados en todo momento.
- Al usar un sistema de gestión de pedidos, puede configurar el acceso de usuarios para sus empleados para garantizar la transparencia financiera y especificar los procesos de aprobación en ventas, facturas y compras para asegurar que todo sea preciso y esté bajo control.
- En EMERGE, puede seguir fácilmente facturas y pagos de clientes en Cuentas por Cobrar, y monitorear recibos de proveedores en Cuentas por Pagar. Sus registros financieros permanecen organizados y accesibles con actualizaciones de estado en tiempo real. También puede generar y emitir rápidamente notas de crédito para clientes y notas de débito para proveedores.
- EMERGE también ofrece una API abierta, facilitando la integración con sus pasarelas de pago y sistemas de facturación existentes para transacciones más fluidas y automatizadas.
Gestión de Devoluciones y Cambios
Cuando hablamos de un pedido de venta, la etapa de postventa también es importante y debe controlarse cuidadosamente, ya que pueden surgir situaciones inesperadas en las que los clientes deseen devolver o cambiar productos. Este proceso amplía los datos de un pedido normal, especialmente en lo que respecta al nivel de inventario y los saldos de las facturas.
- En el módulo de cumplimiento de EMERGE, organizamos los envíos, los dropships y los casos de devolución/intercambio en un solo lugar. Esto significa que el cumplimiento también incluye situaciones de postventa como devoluciones e intercambios, que deben gestionarse sin interrupciones dentro del cumplimiento de ese pedido.
- Si un pedido implica una devolución o un cambio, el estado del pedido se actualizará en consecuencia.
- Cuando se emite una devolución o un cambio para un pedido específico, los artículos devueltos se añaden de nuevo al almacén en tiempo real, reflejándose automáticamente en los niveles de inventario.
- Si ya se ha emitido una factura para ese pedido, puedes emitir una nota de crédito para reducir el saldo de cuentas por cobrar del cliente, garantizando la precisión de tus registros financieros.
Volviendo a la etapa en la que los productos aún no se han vendido, si compras mercancías y surgen situaciones inesperadas como productos dañados o rotos durante la recepción, también puedes devolverlos a tu proveedor. En el software de gestión de pedidos EMERGE, puedes emitir tanto una nota de devolución como una nota de crédito al proveedor por los productos devueltos.
Gestión de órdenes de producción
Para las empresas que fabrican y venden al por mayor, EMERGE ofrece un Módulo de Producción que le ayuda a supervisar el proceso de fabricación en detalle.
- Puede crear plantillas de producción para líneas de productos con procesos de fabricación bien definidos. Solo las personas con acceso autorizado pueden ver estas plantillas, garantizando que la información sensible esté protegida.
- A partir de pedidos de venta aprobados, puede crear órdenes de producción si un artículo está agotado, lo que ayuda a mantener un inventario ajustado y evitar el capital inmovilizado.
- Toda la línea o pedido de producción se rastreará con información completa, como el estado de cada etapa, la lista de materiales y detalles sobre el lote o la fecha de caducidad.
- En EMERGE, puede configurar unidades de medida básicas y adicionales. Este enfoque facilita la gestión y el seguimiento de productos y materiales, especialmente en procesos de fabricación con fórmulas complejas.
Plataforma de Compras B2B eCart
EMERGE ofrece una solución de gestión de pedidos estable y rentable para empresas de distribución mayorista llamada eCart. Es una plataforma de compras B2B donde puedes invitar fácilmente a tus clientes a comprar en tu tienda personalizada.
- Configura listas de precios para campañas promocionales o para clientes leales individuales con precios fijos, descuentos o precios escalonados para cada artículo o incluso para productos variantes.
- El pedido del cliente se sincronizará y actualizará con tu pedido de venta en el flujo estándar. También puedes establecer aprobaciones para los pedidos de venta provenientes de eCart.
- Los clientes pueden descargar documentos como órdenes de venta, envíos, facturas o rastrear el estado de los pedidos de venta desde su lado con facilidad. De esta manera, puedes ahorrar tiempo tanto para clientes como para vendedores mientras aseguras una experiencia de compra personalizada para el cliente.
- Toda la información del cliente sobre sus compras con tu empresa, como el valor total de los pedidos que han realizado, sus compras en eCart, notas de crédito, pagos o cualquier deuda, se almacena en el resumen de cada cliente en EMERGE.
Integración
- Para contabilidad: QuickBooks Online y Xero están integrados en EMERGE. Puede exportar sin problemas datos financieros importantes como facturas, pagos y ajustes de inventario COGS a su software contable.
- Para la gestión de almacenes: software de inventario con código de barras totalmente integrado, que le permite escanear artículos para actualizaciones de inventario, cumplimiento de pedidos y acelerar los procesos de envío.
- Para comercio electrónico: se soporta Shopify, Magento y WooCommerce, lo que le permite sincronizar su catálogo de productos e importar pedidos de clientes directamente a EMERGE.
- Para facturas y pagos: las integraciones de Airwallex y Stripe le permiten enviar facturas digitales y recibir pagos fácilmente, acelerando su flujo de caja. EMERGE también admite API abiertas si sus clientes requieren métodos de pago alternativos.
- Para envíos y cumplimiento: apoyamos la integración con ShipStation para gestionar transportistas, imprimir etiquetas y rastrear entregas por usted.
Módulo CRM (Gestión de Relaciones con Clientes)
La gestión de relaciones con los clientes (CRM) se ha convertido en una parte esencial para dar forma a la reputación de una empresa, no solo antes y durante la venta, sino también después. Algunas experiencias comunes negativas desde la perspectiva del cliente incluyen largos tiempos de espera, redirecciones repetidas, falta de seguimiento de las soluciones prometidas o políticas de garantía y devolución poco claras y que consumen tiempo. Estas situaciones pueden dañar su reputación y desorganizar sus registros financieros si no se gestionan adecuadamente. Un módulo CRM simple con una interfaz de soporte al cliente fácil de usar en EMERGE puede ayudarle a gestionar sus relaciones con los clientes y minimizar estas situaciones negativas.
- En el software de gestión de pedidos EMERGE, cada cliente tiene asignado un representante de ventas encargado de sus pedidos y servicio. Este mismo representante se encargará del servicio postventa.
- Puede realizar un seguimiento de las tasas de conversión según el representante de ventas en EMERGE, desde la conversión de clientes potenciales hasta clientes reales. Esto aporta transparencia en los resultados de ventas y muestra el rendimiento de cada vendedor.
- Los casos de soporte como devoluciones, cambios o reemplazos se pueden gestionar de forma eficiente en EMERGE. Al crear una solicitud de soporte para un cliente, solo tiene que introducir su nombre y el sistema mostrará automáticamente sus pedidos y documentos relacionados. Esto elimina búsquedas manuales y reduce los tiempos de espera del cliente.
- En cuanto a las reclamaciones de garantía, puede resultar difícil recuperar la información manualmente. Por eso EMERGE recomienda el uso de la gestión de números de serie para productos especiales como electrónicos, maquinaria o electrodomésticos. Así, el sistema mostrará el estado de la garantía del producto, incluyendo la fecha de venta, inicio y vencimiento de la garantía.
Sistema POS minorista simple
Para las empresas B2B que también venden productos en tiendas físicas, el software de gestión de pedidos EMERGE ofrece un flujo de trabajo minorista que facilita, agiliza y simplifica la creación de pedidos para clientes minoristas directamente en la tienda o el almacén.
Ahora puede crear pedidos e imprimir recibos para transacciones minoristas directamente en el software, sin necesidad de usar un sistema POS separado.
- Use un escáner de código de barras Bluetooth para añadir artículos a su pedido.
- Cree rápidamente pedidos minoristas en EMERGE eliminando procesos como aprobación, embalaje y envío, junto con información innecesaria. Al mismo tiempo, se conservan datos importantes como impuestos, descuentos, fecha y hora.
- Puede imprimir el pedido, entregarlo al cliente e imprimir el recibo en formato minorista con una impresora térmica cuando el cliente pague. El sistema registrará la venta y actualizará los niveles de inventario automáticamente.
Este flujo de trabajo minorista en EMERGE satisface las necesidades de las operaciones minoristas. No solo acelera el proceso con precisión, sino que también le ayuda a rastrear las ventas minoristas y el inventario en tiempo real mediante el Informe de Ventas Minoristas, que muestra únicamente el rendimiento minorista.
Características del oro
Solicitud de cotización (informe RFQ)
EMERGE ofrece una función útil llamada informe RFQ KPI. Esta función permite a los usuarios registrar las cotizaciones que reciben de los proveedores. Ayuda a comparar precios, cantidades mínimas de pedido (MOQ) y tiempos de entrega estimados entre proveedores. El objetivo es encontrar el que ofrezca las mejores condiciones para aumentar las ganancias de la empresa.
Esto es especialmente útil para empresas mayoristas o comerciales que manejan muchas cotizaciones y pedidos de proveedores y clientes.
Con el informe RFQ, puede agilizar sus operaciones, ahorrar tiempo a sus empleados y hacer que su empresa sea más eficiente en general. Específicamente, con estos datos, los usuarios pueden crear fácilmente órdenes de compra utilizando el informe RFQ. Le ayuda a evaluar qué tan bien se desempeña su personal en la búsqueda de los mejores proveedores/productos a través del informe RFQ KPI.
Estas son las funciones específicas:
- Lista RFQ: registra los precios de los artículos y las condiciones de compra para facilitar la cotización.
- Informe RFQ: combina datos de RFQ para comparar las condiciones entre proveedores y datos históricos. Ayuda con las compras al por mayor.
- Informe de KPI de RFQ: recopila métricas sobre el desempeño del comprador y muestra qué tan exitosos son en sus compras.
Por solo $19 por mes o $99 por año, ¿cree que podría mejorar significativamente el desempeño de su personal en la toma de decisiones?
Flujo de trabajo comercial
Con esta función, puede emitir compromisos de compra/venta anuales a los clientes en función de los contratos firmados. A continuación, se emiten varios lotes de venta a lo largo del año, cada uno ajustable dentro del compromiso total. Los lotes se rastrean con números únicos asignados para facilitar el seguimiento.
Este flujo de trabajo es adecuado para empresas con compromisos contractuales:
- Granjas y plantaciones que solo pueden proporcionar una producción estimada cada mes, pero que tienen contratos por un año completo
- Contratistas gubernamentales con compromiso total, pero que deben cumplir con cantidades más pequeñas durante todo el año
- Empresas de mantenimiento con contratos con proveedores para "reservar" productos en un contrato anual que requiere que los suministros se cumplan semanalmente, mensualmente o según demanda.
A partir de $99/mes o $829/año, esta función proporciona una solución asequible para gestionar las obligaciones contractuales y las cadenas de suministro de manera eficiente.
La aplicación de gestión de pedidos en el negocio de distribución mayorista en la actualidad y sus desafíos
La gestión de pedidos desempeña un papel crucial en el funcionamiento eficaz de las empresas, en particular en las empresas de distribución mayorista. El panorama de la distribución mayorista ha experimentado cambios notables, lo que ha generado nuevos desafíos en el ámbito de la gestión de pedidos.
Estos desafíos suelen estar determinados por factores como los rápidos avances tecnológicos, las expectativas cambiantes de los clientes y las complejidades de las redes de la cadena de suministro global. La integración perfecta con las plataformas de comercio electrónico, la gestión de diversas carteras de productos, la garantía de una visibilidad en tiempo real del inventario y la optimización de los procesos de cumplimiento de pedidos se encuentran entre los desafíos contemporáneos a los que se enfrentan las empresas en el dinámico campo de la gestión de pedidos.
Además, la necesidad de seguridad de los datos y el cumplimiento de las normativas en evolución plantea desafíos constantes para mantener la integridad y la eficiencia de las soluciones de gestión de pedidos.
En consecuencia, las soluciones de gestión de pedidos deben adaptarse a estos cambios para mantener operaciones fluidas y eficientes. Para identificar la solución adecuada para su empresa, es fundamental comprender primero las razones que hacen necesaria dicha solución.
¿Por qué su empresa necesita un software de gestión de pedidos?
Porque el software de gestión de pedidos es una solución fundamental en el comercio moderno, que agiliza todo el ciclo de vida de los pedidos para lograr la excelencia operativa. Esta solución de gestión de pedidos garantiza precisión, velocidad y adaptabilidad, automatizando tareas propensas a errores y fortaleciendo las bases de su negocio. Con una integración perfecta en los sistemas esenciales, crea una plataforma unificada para la toma de decisiones informada, mejorando la colaboración interna y proporcionando una visión holística de la dinámica de su negocio.
La adaptabilidad del software es crucial para navegar por las fluctuaciones del mercado, los cambios en el comportamiento de los clientes y las regulaciones cambiantes. Su resiliencia se convierte en un activo invaluable para las empresas que luchan por la sostenibilidad y el crecimiento. Al centralizar la información, fomentar la comunicación entre departamentos y romper los silos, el software de compra de pedidos mejora la productividad general, creando un entorno cooperativo alineado con los objetivos comunes.
Y EMERGE, un software de compra de pedidos de vanguardia diseñado para elevar las operaciones de su negocio. Gracias a su interfaz fácil de usar, EMERGE garantiza una experiencia fluida en la gestión de pedidos, inventario y relaciones con los clientes. Va más allá de la automatización, ya que ofrece adaptabilidad a las necesidades dinámicas del negocio y proporciona información en tiempo real para tomar decisiones informadas. EMERGE no es solo una herramienta para los desafíos actuales; es su socio estratégico para el éxito futuro en el panorama en constante evolución del comercio moderno.
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Optimización en el software de gestión de órdenes de trabajo
El software de gestión de órdenes de trabajo proporciona herramientas para centralizar y optimizar las órdenes de trabajo de diferentes departamentos en su negocio de distribución. El software le ayuda a gestionar todo el proceso de creación, asignación, seguimiento y finalización de las órdenes de trabajo, desde la solicitud inicial hasta el informe final, siendo un gran apoyo para la gestión. Un software típico de gestión de órdenes de trabajo tiene las siguientes funciones clave que contribuyen a optimizar el proceso:
- Centraliza todas las tareas asignadas en un panel de control para que no se pierda ninguna tarea importante.
- Personalice el proceso de aprobación dentro del flujo de trabajo cuando sea necesario que los gerentes revisen y aprueben.
- Como gerente, puede asignar tareas, proyectos u órdenes de venta a los miembros del equipo adecuados. Al acceder a las tareas asignadas, pueden gestionarlas eficazmente y los resultados se presentan a la dirección.
En los módulos de EMERGE, todas las secciones incluyen un apartado de tareas y notas, muy importante para registrar información esencial relacionada con la orden en curso. Esto mejora la comunicación entre departamentos en su empresa. Por ejemplo, una orden de venta puede incluir una nota sobre las condiciones de envío. Esta nota se mantendrá vinculada a la orden durante todo su ciclo de vida, para que el departamento de cumplimiento también la vea y cumpla con los requisitos. En resumen, el software de gestión de órdenes de trabajo ayuda a las empresas a gestionar pedidos, tareas e incluso empleados de forma más fácil y rápida.
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Software de gestión de órdenes de compra
Las órdenes de compra y la gestión de proveedores son factores clave en las empresas de distribución y comercio mayorista, con un gran impacto en la rentabilidad. El software de gestión de órdenes de compra, con funciones de gestión de proveedores, ayuda a optimizar los recursos de adquisición de una empresa.
- Crea automáticamente órdenes de compra propuestas para los artículos que alcanzan el umbral, con las cantidades y proveedores adecuados.
- Cada orden de compra propuesta generada por el software puede ser aprobada y procesada, ahorrando tiempo a los gerentes en la conciliación de cantidades y proveedores.
- Supervisa los niveles de inventario en tiempo real, incluidas las cantidades en las órdenes de compra en curso.
- Integrado con sistemas contables como Xero, permite exportar las facturas de proveedores al departamento de contabilidad para garantizar registros financieros precisos.
Además, el software de gestión de pedidos ofrece informes detallados sobre el estado de las compras y el rendimiento de los proveedores según los plazos de entrega reales frente a los previstos, ayudándote a identificar proveedores de calidad y tomar decisiones de compra más eficientes.
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Software de gestión de pedidos de inventario
Tomemos como ejemplo el ciclo de vida de un paquete que te llega. Después de que el vendedor compre el producto a su proveedor, si no se trata de dropshipping, el producto se almacena en su almacén. Durante este tiempo, no solo tu paquete, sino miles de otros, se encuentran en el almacén del vendedor. Esto puede ser sencillo para un distribuidor mayorista si el producto tiene una vida útil corta, pero para productos con una vida útil larga, como la maquinaria, el ciclo puede durar años. En resumen, depende del tipo de producto que venda el mayorista, pero la gestión del inventario sigue siendo una etapa clave para reducir costes y evitar que el flujo de efectivo quede bloqueado en el almacén.
EMERGE ofrece un software de gestión de pedidos de inventario que ayuda a las empresas a hacer seguimiento de los niveles de inventario, gestionar pedidos de clientes y coordinar con proveedores para mejorar la eficiencia y reducir los costos. Algunas de las funciones destacadas del software incluyen:
- Actualizaciones en tiempo real de los niveles de inventario: el sistema actualiza automáticamente el inventario tras cada transacción o pedido, garantizando datos precisos de entradas y salidas.
- Recordatorio de pedidos y gestión de pedidos pendientes: puedes establecer un nivel promedio de inventario para cada producto, de modo que cuando alcance un umbral, el sistema te recordará automáticamente y generará una orden de compra sugerida con la cantidad adecuada del proveedor correspondiente.
Estas dos funciones básicas son fundamentales para evitar perder ventas costosas por falta de stock y retrasos en el flujo de efectivo por exceso de inventario. Además, realizar la orden de compra correcta en el momento adecuado con el proveedor adecuado ayuda a prevenir interrupciones en la cadena de suministro, especialmente para contratos B2B de gran volumen. Además del software de gestión de pedidos de inventario, EMERGE ofrece a las empresas de distribución mayorista un paquete completo de gestión de inventario, desde el seguimiento de pedidos hasta la entrega y el servicio posventa.
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Software de gestión de pedidos de ventas
Para adaptarse a la estrategia multicanal que la mayoría de los distribuidores mayoristas están adoptando hoy en día, el software de gestión de pedidos de ventas de EMERGE ofrece a las empresas una plataforma de compras B2B incorporada. Esta plataforma integrada te ayuda a lograr estabilidad y ahorro de costos sin pagar tarifas mensuales ni ceder una parte de los ingresos.
- Personaliza la tienda para cada cliente con diferentes listas de precios, descuentos o categorías de productos según sus preferencias y relación con la empresa. Esto garantiza que los clientes fieles reciban los beneficios que merecen, y evita olvidos.
- Invita a los clientes a tu tienda en línea por correo electrónico o mediante un portal público de registro si deseas atraer a más clientes y facilitar el contacto sin necesidad de hablar con el personal de ventas.
- Ahora tus clientes pueden ver y realizar pedidos por sí mismos sin perder tiempo intercambiando correos con los vendedores. Además, pueden comprobar el estado del pedido y del pago.
- Con una tienda en línea personalizada, los productos con variantes, los descuentos y los precios especiales pueden aplicarse fácilmente según tus necesidades, sin depender de terceros.
- Todo el historial de compras de los clientes se resume y centraliza en el software de gestión de pedidos EMERGE. Así, sin importar el canal de ventas, la información se almacena en un solo lugar.
Además, el software de gestión de pedidos de ventas se integra perfectamente con la plataforma de comercio electrónico Shopify. Los pedidos de Shopify pueden importarse a EMERGE, lo que te brinda control total sobre los pedidos de todos los canales de venta, incluido Shopify.
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Software de gestión de pedidos minoristas
Tener múltiples canales de venta es imprescindible en la competitiva industria de la distribución al por mayor actual. Los clientes son cada vez más conscientes de los productos; además de los canales en línea, contar con un canal minorista físico es fundamental para su negocio. EMERGE ha sido un software de gestión de inventario y pedidos en esta industria durante casi 10 años, y sabemos lo que necesita en un software de gestión de pedidos minoristas para crecer y escalar con su empresa. Con el software de gestión de pedidos minoristas de EMERGE, puede:
- Consolidar todos los pedidos de múltiples canales de venta en un solo panel con una marca que indique el canal de origen.
- Personalizar el flujo de trabajo para ventas minoristas omitiendo pasos innecesarios para clientes ocasionales, ahorrando tiempo y aumentando la eficiencia.
- Crear rápidamente pedidos de venta para tiendas físicas; las facturas pueden generarse directamente desde el pedido de venta.
- Imprimir fácilmente pedidos y facturas en formato minorista con opción de impresora térmica.
- Generar informes de ventas minoristas útiles para comparar ventas en almacén con ventas en línea.
Gestionar pedidos de diferentes canales de venta no es fácil, especialmente cuando se trata del inventario en tiempo real. Contar con un software de gestión de pedidos minoristas con funciones de gestión multicanal eleva la gestión de ventas a un nivel superior de centralización y optimización.
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Software de gestión de pedidos para pequeñas empresas
EMERGE ofrece el software de gestión de pedidos adecuado para pequeñas empresas basado en tres criterios: funciones, facilidad de uso y costo. Para las empresas mayoristas y de distribución, existen algunos aspectos o escenarios comunes relacionados con las funciones que puede necesitar, como los siguientes:
- Gestión de múltiples almacenes y ubicaciones → Cree varias ubicaciones y almacenes dentro de su empresa. Los datos se actualizan en tiempo real, lo que le permite supervisar varias ubicaciones simultáneamente con precisión.
- Múltiples canales de venta → Centralice y organice los pedidos de varios canales de venta, incluidos ventas directas, ventas fuera de línea o en línea como desde la plataforma Shopify. Los pedidos de Shopify pueden importarse al sistema con unos pocos clics. El estado de los pedidos de diferentes canales puede rastrearse desde un punto central, agilizando el proceso de aprobación y procesamiento, mejorando así la experiencia de compra de sus clientes.
- Alquiler/Proyecto → Módulo de proyecto dedicado donde puede alquilar temporalmente o asignar productos a diferentes proyectos bajo su control. Una vez finalizado el proyecto, puede compensar los productos perdidos o dañados.
- Producción → Cuando necesite crear productos personalizados para los clientes, EMERGE ofrece un módulo de producción donde puede configurar plantillas con listas de materiales y varios productos terminados en diferentes etapas. Este módulo le permite controlar y rastrear el estado de la producción según la demanda, emitiendo órdenes de producción desde los pedidos de los clientes.
- Contabilidad → Se integra perfectamente con su software contable, permitiéndole exportar inventarios, pedidos y facturas. Si utiliza Xero o QuickBooks, la sincronización de datos entre la plataforma contable y EMERGE ahorra tiempo y evita entradas duplicadas y conciliaciones financieras complejas.
- Gestión de Recursos Humanos → Configure fácilmente un sistema centralizado para rastrear la actividad con un sistema de permisos personalizable. Incluye módulos CRM para rastrear comisiones de ventas y el servicio postventa, asegurando que el personal de ventas cuide de sus clientes desde la etapa de oportunidad hasta la postventa.
- Transacciones Globales → Personalice parte de su flujo de trabajo para adaptarse a pedidos globales que requieran documentación especial o pasos adicionales de aprobación. Para completar el pedido, puede crear una lista de empaque personalizada con la información necesaria para exportar sus productos.
EMERGE ofrece una solución integral para pequeñas empresas, brindando exactamente lo que necesita a un costo razonable. Con nuestro software de gestión de pedidos para pequeñas empresas, tiene la libertad de escalar hacia la fabricación, ventas por proyecto o comercio global. Le proporcionamos las herramientas para gestionar eficientemente y mejorar la eficiencia operativa general.
Otras características de gestión de pedidos.
Preguntas frecuentes
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¿Qué hace que EMERGE sea una de las mejores aplicaciones de gestión de pedidos del mercado?
- La combinación es extremadamente asequible para las pequeñas empresas, pero al mismo tiempo permite la personalización de la aplicación como parte de nuestro modelo de crecimiento, para facilitar la expansión cuando su negocio crezca.
- Amplia gama de funciones que antes solo estaban disponibles para las grandes empresas.
- Excelente soporte personalizado que no utiliza bots.
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¿Podemos usar EMERGE si no mantenemos ningún inventario?
Sí, el software de pedidos y compras EMERGE está diseñado para el comercio completo y el suministro por contrato. Regístrese para obtener una cuenta gratuita sin compromiso y pruebe el software.
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¿Cómo se realiza el seguimiento del costo del producto si estamos haciendo comercio?
Rastrearemos tanto el costo bruto del producto como cualquier costo adicional asociado con el pedido específico vinculado a las compras.
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¿Tienen una plataforma de comercio electrónico B2B para que mis clientes puedan hacer pedidos?
Sí, tenemos una aplicación privada de comercio electrónico B2B (EMERGE Cart), por favor consúltala aquí.